Sede di Castel Mella (BS)

Attiva dal 2009 offre a tutti gli appassionati ben 1800 mq. di esposizione. Qui potete trovare tutto il nostro assortimento e le nostre offerte più vantaggiose! Ampia scelta per tutti gli appassionati, sia che stiate cercando l'ultima versione del vostro casco preferito, o le grandi offerte sottocosto che da anni ci contraddistinguono!

Numero di telefono: 030.35.81.237

eMail informazioni: info@canellamoto.it

eMail ordini, spedizioni e resi: ordini@canellamoto.it

Orari di apertura

Lunedì: 14.00-19.30

Dal Martedì al Venerdì: 9.00-12.30/15.00-19.30

Sabato: 9.00-19.00

Domenica: 10.00-12.30/15.00-19.00

Punto vendita Cormano (MI)

Localizzato in una zona strategica vicino a Milano, il nostro punto vendità a Cormano è in grado di offrire prezzi e promo incredibili! Pur non presentando tutto il nostro assortimento, potrete trovare centinaia di prodotti per tutti i gusti! 

Numero di telefono: 02.66306854

eMail informazioni: canellapoint@gmail.com

Indirizzo: via B. Buozzi 13, Cormano (MI)

Orari di apertura

Lunedì: 15.30-19.30

Dal Martedì al Venerdì: 9.30-12.30/15.00-19.30

Sabato: 9.30-19.00


  1. Introduzione

  2. Premessa Generale

  3. Ordine dei Prodotti

  4. Informazione sui Prodotti

  5. Prezzi di Vendita

  6. Minimo d'ordine

  7. Disponibilità Prodotti

  8. Metodi di Pagamento Accettati

  9. Spese di Spedizione in Italia

  10. Spese di Spedizione in Europa

  11. Modalità di Consegna in Italia

  12. Modalità di Consegna in Europa

  13. Immagini, Testi, Grafica

  14. Garanzia

  15. Reclami

  16. Diritto di Recesso e Cambio Taglia

  17. Responsabilità

  18. Informativa Cookies

  19. Trattamento dei dati Personali "Informativa sulla Privacy"

  20. Iscrizione/Cancellazione Newsletter

  21. Feedback Clienti, email, commenti, critiche e comunicazioni

  22. Foro Competente

  23. Vendita in Europa

  24. Risoluzione alternativa delle controversie
     


 

1. Introduzione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Garanzie (denominate di seguito "Condizioni Generali di Vendita e Garanzie"), regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra i clienti del sito canellamoto.it (denominati di seguito "Clienti") e il venditore Canella Giuseppe con C.F CNLGPP58R27L312O e P.IVA IT03061260174, (denominato di seguito "Venditore"). Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. Il Venditore può trovarsi nell'obbligo di modificare alcune delle presenti condizioni; si consiglia pertanto ai Clienti di leggere le Condizioni Generali di Vendita e Garanzie ad ogni acquisto sul sito canellamoto.it (denominato di seguito "il Sito"). Ogni acquisto sul Sito è sottoposto alle Condizioni Generali di Vendita e Garanzie applicabili alla data dell'ordine. Il Venditore confida che, una volta validato l'ordine, i Clienti abbiano letto e accettato senza riserve le Condizioni Generali di Vendita e Garanzie. I Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali e le Condizioni di Utilizzo dettagliate nei 23 punti presenti in questa sezione.

 

2. Premessa Generale

Il nostro Sito canellamoto.it, vende abbigliamento e accessori per motociclisti e ciclisti al dettaglio. La vendita dei prodotti presenti su questo sito è riservata alla vendita nel territorio Italiano ad esclusione delle località di San Marino e Livigno e in Europa. La Vendita avviene esclusivamente attraverso il nostro Sito online all'indirizzo www.canellamoto.it di proprietà del Venditore, persona giuridica che vende beni o servizi tramite la Vendita online, cioè il contratto stipulato esclusivamente nell'ambito del sistema di comunicazione a distanza comunemente denominato internet.

 

3. Ordini dei Prodotti

I nostri prodotti possono essere ordinati dal nostro sito internet www.canellamoto.it 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.

Il procedimento d'ordine alla cassa è composto dalle seguenti fasi. Una volta effettuata la scelta dei prodotti e validato il carrello, i Clienti si troveranno al checkout:

- scegliere se creare un account o procedere come ospite 
- in alternativa se si è già utenti registrati, effettuare il login

- inserire i propri dati (dell'acquirente) e scegliere se spedire ad un altro indirizzo diverso dall'indirizzo mittente

- se al punto 2 viene scelto indirizzo di spedizione diverso, inserire i dati dell'indirizzo di spedizione

- scegliere il metodo di spedizione tra le varie opzioni proposte

- scegliere il metodo di pagamento tra le varie opzioni proposte

- controllare l'ordine, la correttezza dei dati inseriti e confermare l'acquisto 

Per confermare l'acquisto il cliente avrà dovuto accettare le Condizioni Generali di Vendita che formalizzerà in maniera definitiva il contratto di vendita che li lega al Venditore.

 

4. Informazione sui Prodotti

Tutte le informazioni relative alle caratteristiche, descrizione, fotografie illustrative dei prodotti del nostro sito sono forniti dai nostri fornitori o realizzate dal nostro Staff. Qualora si rende necessario, il Venditore si riserva la facoltà di modificare o adeguare le informazioni dei prodotti del catalogo anche senza preavviso.

 

5. Prezzi di Vendita

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul Sito nel catalogo sono espressi in euro come prezzo finale ma non includono le spese di spedizione o diritto di contrassegno che sono sempre a carico dei Clienti. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento senza alcun preavviso, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

 

6. Minimo d'ordine

Non è previsto un importo minimo d'ordine, è possibile ordinare anche un singolo prodotto.

 

7. Disponibilità Prodotti

La disponibilità dei prodotti è sempre indicata ed aggiornata al 95% nei nostri cataloghi online presenti nel nostro sito. Lo stato viene suddiviso in due categorie:

disponibile

non disponibile

Se l'articolo acquistato non dovesse essere più disponibile, il Venditore provvederà a contattare il cliente tramite e-mail o telefonicamente entro 24 ore dal suo acquisto, informandolo della non disponibilità dell'articolo, offrendo tre possibili soluzioni nel seguente ordine di priorità:

- sostituzione con un altro articolo di pari valore, nel caso di costo inferiore, Il Venditore provvederà al rimborso della differenza, nel caso di costo superiore, il Cliente dovrà integrare il pagamento della differenza mancante

- se il cliente ha acquistato più di un articolo, rimborso parziale dell'importo dell'articolo mancante

- se il cliente ha acquistato solo un articolo, rimborso totale dell'ordine

 

8. Metodi di Pagamento Accettati

Il Venditore si avvale del metodo di pagamento PayPal per garantire la sicurezza dei pagamenti dei Clienti e la riservatezza dei dati delle carte di credito utilizzate. Il pagamento mediante carta di credito (diretto) è supportato dal servizio Stripe Inc.  che accetta carte VISA e Mastercard. Altre modalità di pagamento sono possibili con bonifico bancario, modalità contrassegno (pagamento in contanti all'arrivo della merce, direttamente al corriere | sarà aggiunto un extra costo di 4,50 Euro per il diritto di contrassegno, anche nel caso di spedizione gratuita). Per il metodo di pagamento con bonifico bancario, Il cliente ha 5 giorni lavorativi per effettuare il pagamento. Se entro i 5 giorni lavorativi non risulterà effettuato il pagamento Il Venditore provvederà all’annullamento dell’ordine senza alcun preavviso.

Nel caso di personalizzazioni dei prodotti è richiesto il pagamento anticipato.

 

9. Spese di Spedizione in Italia

Le spese di spedizione sono fisse in tutto il territorio italiano indifferentemente dal peso del pacco e dalla quantità di prodotti acquistati:

 

8,90 EURO (spedizione con corriere espresso a scelta tra BRT e UPS per ordini fino a 89,00 EURO)

4,50 EURO (spedizione con corriere espresso UPS per ordini superiori a 89,00 EURO )

0,00 EURO (spedizione con corriere espresso BRT per ordini superiori a 89,00 EURO)

Nel caso di spedizione in Calabria, Puglia, Sardegna e Sicilia, il tempo di consegna è stimato in almeno 24/48 ore in più rispetto al resto delle regioni.

 

10. Spese di Spedizione in Europa

Le spese di spedizione in Europa sono suddivise in tre zone con importo fisso indifferentemente dal peso del pacco e dalla quantità di prodotti acquistati:

 

12.90 EURO (spedizione in 48/96 ore) - Gratuite per ordini superiori a 189 EURO

13.90 EURO (spedizione in 48/96 ore) - Gratuite per ordini superiori a 189 EURO

14.90 EURO (spedizione in 48/96 ore) - Gratuite per ordini superiori a 189 EURO

 

ZONA 1: Austria, Francia, Belgio, Danimarca, Germania e Lussemburgo.

ZONA 2: Croazia, Repubblica Ceca, Olanda, Romania, Slovacchia, Spagna, Svezia e Regno Unito.

ZONA 3: Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Irlanda, Polonia, Portogallo e Slovenia.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi delle spese di spedizione in ogni momento senza alcun preavviso, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

 

11. Modalità di Consegna in Italia

Le spedizioni proposte dal Venditore, vengono effettuate in Italia con corriere UPS o BRT. I prodotti acquistati sul nostro Sito, vengono consegnati solo in Italia, ad esclusione delle località di San Marino e Livigno. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i corrieri utilizzati o le modalità di consegna in ogni momento senza alcun preavviso, ma si impegna in ugual misura ad applicare corrieri e modalità di consegna indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

 

12. Modalità di Consegna in Europa

Le spedizioni proposte dal Venditore, vengono effettuate in Europa con pacco con corriere UPS. I prodotti acquistati sul nostro Sito, vengono consegnati in Europa ad eccezione di Cipro, Croazia e Malta. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i corrieri utilizzati o le modalità di consegna in ogni momento senza alcun preavviso, ma si impegna in ugual misura ad applicare corrieri e modalità di consegna indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

 

13. Immagini, Testi, Grafica 

Tutte le Immagini e alcuni testi dei prodotti presenti sul nostro Sito sono coperte da diritto d'autore (copyright) e di proprietà delle case produttrici o fornitori o della ditta Canella Giuseppe. Il loro utilizzo viene concesso al Venditore in qualità di venditore autorizzato, o per via dell'acquisto dei prodotti dal grossista o fabbrica che fornisce articoli esclusivamente originali con il contribuito conai assolto. Qualsiasi abuso e/o utilizzo non conforme verrà perseguito nei termini di legge.

 

14. Garanzia

Tutti i prodotti presenti nel nostro Sito nei cataloghi online godono dell'eventuale garanzia convenzionale che viene direttamente fornita dalle case produttrici e la normativa di riferimento nonché le modalità di applicazione della garanzia saranno quelle indicate ed evidenziate dal produttore unitamente al prodotto. Oltre alla garanzia convenzionale sui prodotti fornita dal produttore, è prevista secondo gli articoli 128-135 D. Lgs. n. 206/2005 anche la garanzia legale per i difetti di conformità. La garanzia legale in favore del Cliente consumatore (persona fisica che acquista la merce per scopi estranei alla attività imprenditoriale o professionale) copre i difetti di conformità, esistenti al momento della consegna del bene, che si siano manifestati entro due anni dalla consegna del bene stesso. Il difetto di conformità deve essere comunicato, a pena di decadenza, entro due mesi dalla data in cui il consumatore ha scoperto il difetto. L'azione nei confronti del venditore si prescrive in ogni caso nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene. In caso di difetto di conformità, il Cliente consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le previsioni dell'art. 130 D. Lgs. n. 206/2005, a tal proposito, il Cliente dovrà conservare la fattura o ricevuta dell'ordine che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF. Una volta controllato il prodotto reso dal Cliente, se a seguito delle verifiche e/o intervento sul prodotto in analisi, si constati che il difetto denunciato non integra un difetto di conformità ai sensi degli articoli 128 e seguenti D. Lgs. n. 206/2005, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino sostenuti dal Venditore, nonché i costi di trasporto, se sostenuti dal Venditore.

 

15. Reclami

Eventuali reclami del Cliente possono essere inviati tramite e-mail all'indirizzo info@canellamoto.it oppure telefonicamente al numero telefonico (+39) 030.3581237 oppure inviandoci un fax al numero (+39) 030.2659177.

 

16.1 Diritto di Recesso e Cambio taglia - D.LGS N.206/2005

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci ai seguenti recapiti: (Canella Giuseppe, Via Quinzano 90 – 25030, Castel Mella (BS) | Tel: 030.3581237 | Fax: 030.2659177 | ordini@canellamoto.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può procedere al reso tramite il form disponibile nella sezione dedicata del suo account o utilizzare qualsiasi altra esplicita dichiarazione, sarà nostra cura trasmetterle una conferma del ricevimento del recesso tramite fax o posta elettronica. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

16.2 Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. E' pregato di rispedire i beni a Canella Giuseppe, Via Quinzano 90 – 25030, Castel Mella (BS) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. 
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico, potrà seguire due modalità:

- richiedere il ritiro da parte di un nostro corriere al costo di 8,90 euro;

- procedere alla spedizione in maniera autonoma utilizzando un suo corriere. 
Lei è responsabile solo eventualmente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. 

16.3 Esclusione del recesso

Il Decreto regola i casi, di cui il consumatore deve essere espressamente informato, in cui non può essere applicato il diritto di recesso per le confezioni su misura o “chiaramente personalizzate”.
Il diritto di recesso non può quindi essere esercitato: sui prodotti personalizzati su richiesta espressa del cliente (es.: prodotti personalizzati con nomi e/o numeri).

16.4 Condizioni del cambio taglia

Qualora, una volta ricevuta la merce, il Cliente si accorga dell'acquisto di una taglia errata, il Venditore consente di cambiare il prodotto entro 14 giorni a partire dalla data di ricevimento, a condizione che il capo non sia stato utilizzato o danneggiato. Il Venditore non accetterà cambi o resi di capi usati o danneggiati.

Nel caso di mancata disponibilità della taglia interessata sarà consentito cambiare un modello con un altro previo accordo con il Venditore.

Qualsiasi reso degli articoli acquistati dovrà essere confezionato con cura e comprendere la bolla di consegna o il modulo di restituzione debitamente compilato.

Qualora non si disponga di bolla di consegna al momento del cambio, scaricare il modulo di restituzione accedendo alla pagina contente i resi merce (nella sezione I miei ordini de "Il mio account" qualora l'utente abbia effettuato la registrazione oppure nella sezione Ordini qualora l'utente non sia registrato) disponibile su canellamoto.it.

E' pregato di rispedire i beni a Canella Giuseppe, Via Quinzano 90 – 25030, Castel Mella (BS) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la volontà di cambiare la taglia del prodotto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico, potrà seguire due modalità:

- richiedere il ritiro da parte di un nostro corriere al costo di 8,90 euro;

- procedere alla spedizione in maniera autonoma utilizzando un suo corriere.


I costi diretti dall'invio del prodotto con la taglia corretta dal Venditore verso il Cliente saranno:

- a carico del cliente nel caso di un singolo prodotto con prezzo di vendita inferiore a 89 euro (al costo di 8,90 euro)

- a carico del Venditore nel caso di un singolo prodotto con prezzo di vendita superiore a 89 euro. 

 

17. Responsabilità

Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Il Venditore non sarà responsabile per eventuali danni, perdite e/o costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo l’acquirente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

Nei contratti che prevedono a carico del Venditore l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o il danneggiamento dei beni stessi rimane in capo al Venditore sino a che il Cliente non entri fisicamente in possesso dei beni. Se però, il Cliente propone strumenti per il trasporto del bene alternativi a quelli proposti dal Venditore, allora il rischio della spedizione rimane in capo al Cliente, fatto salvo il diritto del Cliente nei confronti del vettore.

Salvo diversa pattuizione delle parti del contratto di vendita, il Venditore è obbligato a consegnare i beni al consumatore senza ritardo ingiustificato e al più tardi entro trenta giorni dalla data di conclusione del contratto. L’obbligazione della consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei beni al Cliente. Se il Venditore non adempie entro il termine, il Cliente invita ad effettuare la consegna entro un termine supplementare adeguato alle circostanze. Se il termine supplementare così concesso scade senza i beni siano stati consegnati, il Cliente è legittimato a risolvere il contratto.

 

18. Informativa Cookies

La nostra policy cookie è reperibile al seguente link: http://www.canellamoto.it/shop/it/content/7-cookies

 

19. Trattamento dei dati Personali "Informativa sulla Privacy" 

La nostra policy privacy è reperibile al seguente link: http://www.canellamoto.it/shop/it/content/12-privacy-policy

 

20. Iscrizione/Cancellazione Newsletter

L'iscrizione alla newsletter del Venditore, è possibile effettuarla attraverso l'apposito box di registrazione newsletter posto in fondo al Sito oppure al checkout durante la fase di acquisto spuntando l'apposita casella. E' possibile cancellarsi dalla newsletter del Venditore, utilizzando il link per la cancellazione posto in calce da una qualsiasi newsletter ricevuta.

 

21. Feedback Clienti, e-mail, commenti, recensioni, critiche e comunicazioni

Tutte le opinioni, commenti dei Clienti inviate al Venditore, sono sorvegliate, moderate e approvate da eKomi Limited | Markgrafenstr. 11 | 10969 Berlino | Germania. Nel caso che dette opinioni siano contrarie alle leggi o alla moralità (pubblicità abusiva, propositi diffamatori, insulti, commenti impropri) l'ente certificatore delle recensioni si riserva il diritto di rifiutare o annullare l'opinione in oggetto.

 

22. Foro Competente

Per le controversie civili inerenti all’applicazione del presente contratto la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

 

23. Vendita in Europa

Il nostro Sito canellamoto.it, effettua vendite anche in Europa ad eccezione di Cipro, Croazia e Malta. Nel caso di richieste e/o ordini pervenuti da paesi in eccezione, il venditore provvederà all'annullamento dell'ordine e al rimborso della somma pagata per il valore dell'intero ordine pagato. Il sito canellamoto.it è in lingua italiana e in lingua inglese (tramite una traduzione automatica generata dal traduttore gratuito di Bing), il cliente che acquista dai paesi d'Europea accetta le condizioni generali di vendita.

 

24. Risoluzione alternativa delle controversie

Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi. Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito. La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link:  https://webgate.ec.europa.eu/odr

Spedizione

 

Spese di Spedizione in Italia

Le spese di spedizione sono fisse in tutto il territorio italiano indifferentemente dal peso del pacco e dalla quantità di prodotti acquistati:

 

8,90 EURO (spedizione con corriere espresso a scelta tra BRT e UPS per ordini fino a 89,00 EURO)

4,50 EURO (spedizione con corriere espresso UPS per ordini superiori a 89,00 EURO )

0,00 EURO (spedizione con corriere espresso BRT per ordini superiori a 89,00 EURO)

0,00 EURO (spedizione con corriere espresso UPS per ordini superiori a 189,00 EURO)

Nel caso di spedizione in Calabria, Puglia, Sardegna e Sicilia, il tempo di consegna è stimato in almeno 24/48 ore in più rispetto al resto delle regioni.

 

Spese di Spedizione in Europa

Le spese di spedizione in Europa sono suddivise in tre zone con importo fisso indifferentemente dal peso del pacco e dalla quantità di prodotti acquistati:

 

12.90 EURO (spedizione in 48/96 ore) - Gratuite per ordini superiori a 189 EURO - Zona 1

13.90 EURO (spedizione in 48/96 ore) - Gratuite per ordini superiori a 189 EURO - Zona 2

14.90 EURO (spedizione in 48/96 ore) - Gratuite per ordini superiori a 189 EURO - Zona 3

 

ZONA 1: Austria, Francia, Belgio, Danimarca, Germania e Lussemburgo.

ZONA 2: Croazia, Repubblica Ceca, Olanda, Romania, Slovacchia, Spagna, Svezia e Regno Unito.

ZONA 3: Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Irlanda, Polonia, Portogallo e Slovenia.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi delle spese di spedizione in ogni momento senza alcun preavviso, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

 

Modalità di Consegna in Italia

Le spedizioni proposte dal Venditore, vengono effettuate in Italia con corriere UPS o BRT. I prodotti acquistati sul nostro Sito, vengono consegnati solo in Italia, ad esclusione delle località di San Marino e Livigno. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i corrieri utilizzati o le modalità di consegna in ogni momento senza alcun preavviso, ma si impegna in ugual misura ad applicare corrieri e modalità di consegna indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

 

Modalità di Consegna in Europa

Le spedizioni proposte dal Venditore, vengono effettuate in Europa con pacco con corriere UPS. I prodotti acquistati sul nostro Sito, vengono consegnati in Europa ad eccezione di Cipro, Croazia e Malta. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i corrieri utilizzati o le modalità di consegna in ogni momento senza alcun preavviso, ma si impegna in ugual misura ad applicare corrieri e modalità di consegna indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

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Pagamenti accettati

Per gli ordini in Italia sono consentite le seguenti modalità di pagamento:

  

Tramite Paypal, verrai indirizzato alla pagina protetta di PayPal. Potrai quindi concludere il pagamento direttamente dal tuo conto PayPal. L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine, l'importo verrà rimborsato sul conto PayPal del cliente.

Tramite carta di credito, accettate carte VISA e Mastercard. Il servizio è supportato da Stripe Inc.

Tramite contrassegno, IN CONTANTI, supplemento di €4,50, al ricevimento della merce, direttamente al Corriere Espresso che effettua la consegna. Il contrassegno è opzionabile per ordini con importi massimi di 499,99€.

 

Tramite bonifico bancario, L'ordine sarà evaso dopo l’avvenuto accredito dell’importo alle coordinate che  saranno comunicate sulla conferma d’ordine. L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente di Canella Giuseppe che dovrà avvenire entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data dell’ordine. In caso di annullamento dell’ordine, verrà riaccreditato l'importo sul conto di provenienza. Le nostro coordinate sono: IBAN: IT80N0311111240000000009860 - BIC: BLOPIT22 - Nella causale indicate il vostro numero ordine o il riferimento del destinatario.

 

 

Per gli ordini con spedizione all'estero sono consentite le seguenti modalità di pagamento:

  

Tramite Paypal, verrai indirizzato alla pagina protetta di PayPal. Potrai quindi concludere il pagamento direttamente dal tuo conto PayPal. L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine, l'importo verrà rimborsato sul conto PayPal del cliente.

 Tramite carta di credito, accettate carte VISA e Mastercard. Il servizio è supportato da Stripe Inc.

Tramite bonifico bancario, L'ordine sarà evaso dopo l’avvenuto accredito dell’importo alle coordinate che  saranno comunicate sulla conferma d’ordine. L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente di Canella Giuseppe che dovrà avvenire entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data dell’ordine. In caso di annullamento dell’ordine, verrà riaccreditato l'importo sul conto di provenienza. Le nostro coordinate sono: IBAN: IT80N0311111240000000009860 - BIC: BLOPIT22 - Nella causale indicate il vostro numero ordine o il riferimento del destinatario.

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I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

Tempi

I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati mediante l'invio di una e-mail all'indirizzo info@canellamoto.it, oppure contattandoci al numero telefonico 030. 3581237.


Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: Statistica, Interazione con social network e piattaforme esterne e Contattare l'Utente.
Le tipologie di Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati nelle sezioni specifiche di questo documento.


Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Modulo di contatto (Questa Applicazione)

L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.
Dati Personali raccolti: email e varie tipologie di Dati.

Interazione con social network e piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questa Applicazione.
Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc. 
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.
Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy


Statistica

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.
Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out


Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell'utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che al Titolare potrebbe essere richiesto di rivelare i Dati su richiesta delle pubbliche autorità.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.

Esercizio dei diritti da parte degli Utenti

I soggetti cui si riferiscono i Dati Personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno degli stessi presso il Titolare del Trattamento, di conoscerne il contenuto e l'origine, di verificarne l'esattezza o chiederne l’integrazione, la portabilità, la cancellazione, l'aggiornamento, la rettifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati Personali trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte al Titolare del Trattamento.

Questa Applicazione non supporta le richieste “Do Not Track”.

Per conoscere se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportano, l'Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.


Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.


Informazioni su questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento dei Dati è responsabile per questa privacy policy, redatta partendo da moduli predisposti da Iubenda e conservati sui suoi server.

Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.

Dati di Utilizzo

Sono le informazioni raccolte in maniera automatica da questa Applicazione (o dalle applicazioni di parti terze che questa Applicazione utilizza), tra le quali: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Utente

L'individuo che utilizza questa Applicazione, che deve coincidere con l'Interessato o essere da questo autorizzato ed i cui Dati Personali sono oggetto del trattamento.

Interessato

La persona fisica o giuridica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo preposti dal Titolare al trattamento dei Dati Personali, secondo quanto predisposto dalla presente privacy policy.

Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali ed agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza, in relazione al funzionamento e alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il proprietario di questa Applicazione.

Questa Applicazione

Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti i Dati Personali degli Utenti.

Cookie

Piccola porzione di dati conservata all'interno del dispositivo dell'Utente.


Riferimenti legali

La presente informativa è resa ai sensi dell'articolo 13, paragrafo 1 e 14 del regolamento UE 679/2016 (GDPR - Regolamento generale per la protezione dei dati).

Avviso agli Utenti europei: la presente informativa privacy è redatta in adempimento degli obblighi previsti dall’Art. 10 della Direttiva n. 95/46/CE, nonché a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie. Questa informativa privacy riguarda esclusivamente questa Applicazione.

RESI E DIRITTO DI RECESSO - D.LGS N.206/2005

 

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci ai seguenti recapiti: (Canella Giuseppe, Via Quinzano 90 – 25030, Castel Mella (BS) | Tel: 030.3581237 | Fax: 030.2659177 | ordini@canellamoto.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può procedere al reso tramite il form disponibile nella sezione dedicata del suo account o utilizzare qualsiasi altra esplicita dichiarazione, sarà nostra cura trasmetterle una conferma del ricevimento del recesso tramite fax o posta elettronica. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. E' pregato di rispedire i beni a Canella Giuseppe, Via Quinzano 90 – 25030, Castel Mella (BS) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. 
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico, potrà seguire due modalità:

- richiedere il ritiro da parte di un nostro corriere al costo di 8,90 euro;

- procedere alla spedizione in maniera autonoma utilizzando un suo corriere. 
Lei è responsabile solo eventualmente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

 

Esclusione del recesso

Il Decreto regola i casi, di cui il consumatore deve essere espressamente informato, in cui non può essere applicato il diritto di recesso per le confezioni su misura o “chiaramente personalizzate”.

 

Condizioni del cambio taglia

Qualora, una volta ricevuta la merce, il Cliente si accorga dell'acquisto di una taglia errata, il Venditore consente di cambiare il prodotto entro 14 giorni a partire dalla data di ricevimento, a condizione che il capo non sia stato utilizzato o danneggiato. Il Venditore non accetterà cambi o resi di capi usati o danneggiati.

Nel caso di mancata disponibilità della taglia interessata sarà consentito cambiare un modello con un altro previo accordo con il Venditore.

Qualsiasi reso degli articoli acquistati dovrà essere confezionato con cura e comprendere la bolla di consegna o il modulo di restituzione debitamente compilato.

Qualora non si disponga di bolla di consegna al momento del cambio, scaricare il modulo di restituzione accedendo alla pagina contente i resi merce (nella sezione I miei ordini de "Il mio account" qualora l'utente abbia effettuato la registrazione oppure nella sezione Ordini qualora l'utente non sia registrato) disponibile su canellamoto.it.

E' pregato di rispedire i beni a Canella Giuseppe, Via Quinzano 90 – 25030, Castel Mella (BS) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la volontà di cambiare la taglia del prodotto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. 

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico, potrà seguire due modalità:

- richiedere il ritiro da parte di un nostro corriere al costo di 8,90 euro;

- procedere alla spedizione in maniera autonoma utilizzando un suo corriere.

I costi diretti dall'invio del prodotto con la taglia corretta dal Venditore verso il Cliente saranno:

- a carico del cliente nel caso di un singolo prodotto con prezzo di vendita inferiore a 89 euro (al costo di 8,90 euro)

- a carico del Venditore nel caso di un singolo prodotto con prezzo di vendita superiore a 89 euro. 

Cookie Policy

Il titolare e responsabile del trattamento dei dati del sito canellamoto.it è Canella Giuseppe, con sede legale in Via Quinzano 90 - 25030, Castel Mella (BS), partita IVA IT03061260174.

Per tutti i servizi terzi su cui non abbiamo il controllo diretto invece fai riferimento alle loro politiche di gestione della privacy e dei cookies che trovi linkate nelle varie sezioni di questa cookie policy.

Questa cookie policy fa riferimento anche alla nostra privacy policy. Se hai dubbi o vuoi avere un quadro completo della situazione leggi anche quella.

Se c’è qualcosa che non hai capito o in generale per qualsiasi cosa scrivi un’email a info@canellamoto.it: ti risponderemo al più presto.

Che cosa sono

In generale i cookies sono dei piccoli file di testo che alcuni servizi usano per salvare e conservare alcuni dati di navigazione. Ad esempio i cookies si possono usare per salvare i prodotti che hai nel carrello mentre fai compere online oppure per tenerti loggato su un sito anche se lo chiudi e poi torni dopo un po’.

I cookies vengono salvati sul browser che stai usando in quel preciso momento per navigare: quindi fanno riferimento a quel particolare browser, non alla persona che lo sta usando in quel momento. Se vuoi saperne di più sui cookies puoi guardare questo breve video fatto dal Garante per la protezione dei dati personali.

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Prestashop

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I cookies che si ricordano cos'hai messo nel carrello

Per gestire il negozio usiamo Prestashop che per funzionare usa alcuni cookies. Questi cookies servono a Prestashop a ricordarsi che cosa hai messo nel carrello e a mostrartelo se te ne vai e poi riapri il sito qualche giorno dopo.

Cosa succede se non accetto i cookies?

Che se metti qualcosa nel carrello e poi te ne vai quando torni trovi il carrello vuoto.

I cookies che ci aiutano a capire cosa fai quando sei sul sito

Come abbiamo scritto nella privacy policy usiamo Google Analytics – qui ci sono le informazioni sulla privacy e la protezione dei dati personali – per sapere chi visita il sito, cosa guarda e da dove arriva. Se vuoi sapere con precisione quali funzionalità di Google Analytics usiamo e quali no, quali informazioni raccogliamo e quali no leggi la nostra privacy policy.

I cookies di Facebook

Come abbiamo scritto nella privacy Policy usiamo il pixel di Facebook – qui c’è la cookie policy di Facebook – per tracciare i risultati delle campagne pubblicitarie che facciamo su Facebook. Se vuoi sapere con precisione quali informazioni personali raccogliamo con il pixel di Facebook facciamo che dirtelo qui: nessuna. Però teniamo traccia di quello che fai quando arrivi sul nostro sito partendo da Facebook, quello sì. 

Cosa succede se non accetto i cookies?

Che non ci arrivano i tuoi dati di traffico.

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Diritti degli interessati
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione (articolo 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali).
Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Le richieste vanno rivolte:

- via e-mail, all'indirizzo: info@canellamoto.it

- oppure via posta, a Canella Giuseppe, che ha sede in Castel Mella (BS), Via Quinzano 90, CAP 25030.

Per ulteriori approfondimenti, si rimanda anche alla privacy policy contenuta nelle Condizioni di Vendita del sito web www.canellamoto.it.

 

CANCELLAZIONE DEL SERVIZIO

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In caso di problemi, inviare una segnalazione e-mail a: info@canellamoto.it

Condizioni generali di vendita e garanzie


  1. Introduzione

  2. Premessa Generale

  3. Ordine dei Prodotti

  4. Informazione sui Prodotti

  5. Prezzi di Vendita

  6. Minimo d'ordine

  7. Disponibilità Prodotti

  8. Metodi di Pagamento Accettati

  9. Spese di Spedizione in Italia

  10. Spese di Spedizione in Europa

  11. Modalità di Consegna in Italia

  12. Modalità di Consegna in Europa

  13. Immagini, Testi, Grafica

  14. Garanzia

  15. Reclami

  16. Diritto di Recesso e Cambio Taglia

  17. Responsabilità

  18. Informativa Cookies

  19. Trattamento dei dati Personali "Informativa sulla Privacy"

  20. Iscrizione/Cancellazione Newsletter

  21. Feedback Clienti, email, commenti, critiche e comunicazioni

  22. Foro Competente

  23. Vendita in Europa

  24. Risoluzione alternativa delle controversie
     


 

1. Introduzione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Garanzie (denominate di seguito "Condizioni Generali di Vendita e Garanzie"), regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra i clienti del sito canellamoto.it (denominati di seguito "Clienti") e il venditore Canella Giuseppe con C.F CNLGPP58R27L312O e P.IVA IT03061260174, (denominato di seguito "Venditore"). Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. Il Venditore può trovarsi nell'obbligo di modificare alcune delle presenti condizioni; si consiglia pertanto ai Clienti di leggere le Condizioni Generali di Vendita e Garanzie ad ogni acquisto sul sito canellamoto.it (denominato di seguito "il Sito"). Ogni acquisto sul Sito è sottoposto alle Condizioni Generali di Vendita e Garanzie applicabili alla data dell'ordine. Il Venditore confida che, una volta validato l'ordine, i Clienti abbiano letto e accettato senza riserve le Condizioni Generali di Vendita e Garanzie. I Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali e le Condizioni di Utilizzo dettagliate nei 23 punti presenti in questa sezione.

 

2. Premessa Generale

Il nostro Sito canellamoto.it, vende abbigliamento e accessori per motociclisti e ciclisti al dettaglio. La vendita dei prodotti presenti su questo sito è riservata alla vendita nel territorio Italiano ad esclusione delle località di San Marino e Livigno e in Europa. La Vendita avviene esclusivamente attraverso il nostro Sito online all'indirizzo www.canellamoto.it di proprietà del Venditore, persona giuridica che vende beni o servizi tramite la Vendita online, cioè il contratto stipulato esclusivamente nell'ambito del sistema di comunicazione a distanza comunemente denominato internet.

 

3. Ordini dei Prodotti

I nostri prodotti possono essere ordinati dal nostro sito internet www.canellamoto.it 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.

Il procedimento d'ordine alla cassa è composto dalle seguenti fasi. Una volta effettuata la scelta dei prodotti e validato il carrello, i Clienti si troveranno al checkout:

- scegliere se creare un account o procedere come ospite 
- in alternativa se si è già utenti registrati, effettuare il login

- inserire i propri dati (dell'acquirente) e scegliere se spedire ad un altro indirizzo diverso dall'indirizzo mittente

- se al punto 2 viene scelto indirizzo di spedizione diverso, inserire i dati dell'indirizzo di spedizione

- scegliere il metodo di spedizione tra le varie opzioni proposte

- scegliere il metodo di pagamento tra le varie opzioni proposte

- controllare l'ordine, la correttezza dei dati inseriti e confermare l'acquisto 

Per confermare l'acquisto il cliente avrà dovuto accettare le Condizioni Generali di Vendita che formalizzerà in maniera definitiva il contratto di vendita che li lega al Venditore.

 

4. Informazione sui Prodotti

Tutte le informazioni relative alle caratteristiche, descrizione, fotografie illustrative dei prodotti del nostro sito sono forniti dai nostri fornitori o realizzate dal nostro Staff. Qualora si rende necessario, il Venditore si riserva la facoltà di modificare o adeguare le informazioni dei prodotti del catalogo anche senza preavviso.

 

5. Prezzi di Vendita

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul Sito nel catalogo sono espressi in euro come prezzo finale ma non includono le spese di spedizione o diritto di contrassegno che sono sempre a carico dei Clienti. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento senza alcun preavviso, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

 

6. Minimo d'ordine

Non è previsto un importo minimo d'ordine, è possibile ordinare anche un singolo prodotto.

 

7. Disponibilità Prodotti

La disponibilità dei prodotti è sempre indicata ed aggiornata al 95% nei nostri cataloghi online presenti nel nostro sito. Lo stato viene suddiviso in due categorie:

disponibile

non disponibile

Se l'articolo acquistato non dovesse essere più disponibile, il Venditore provvederà a contattare il cliente tramite e-mail o telefonicamente entro 24 ore dal suo acquisto, informandolo della non disponibilità dell'articolo, offrendo tre possibili soluzioni nel seguente ordine di priorità:

- sostituzione con un altro articolo di pari valore, nel caso di costo inferiore, Il Venditore provvederà al rimborso della differenza, nel caso di costo superiore, il Cliente dovrà integrare il pagamento della differenza mancante

- se il cliente ha acquistato più di un articolo, rimborso parziale dell'importo dell'articolo mancante

- se il cliente ha acquistato solo un articolo, rimborso totale dell'ordine

 

8. Metodi di Pagamento Accettati

Il Venditore si avvale del metodo di pagamento PayPal per garantire la sicurezza dei pagamenti dei Clienti e la riservatezza dei dati delle carte di credito utilizzate. Il pagamento mediante carta di credito (diretto) è supportato dal servizio Stripe Inc.  che accetta carte VISA e Mastercard. Altre modalità di pagamento sono possibili con bonifico bancario, modalità contrassegno (pagamento in contanti all'arrivo della merce, direttamente al corriere | sarà aggiunto un extra costo di 4,50 Euro per il diritto di contrassegno, anche nel caso di spedizione gratuita). Per il metodo di pagamento con bonifico bancario, Il cliente ha 5 giorni lavorativi per effettuare il pagamento. Se entro i 5 giorni lavorativi non risulterà effettuato il pagamento Il Venditore provvederà all’annullamento dell’ordine senza alcun preavviso.

Nel caso di personalizzazioni dei prodotti è richiesto il pagamento anticipato.

 

9. Spese di Spedizione in Italia

Le spese di spedizione sono fisse in tutto il territorio italiano indifferentemente dal peso del pacco e dalla quantità di prodotti acquistati:

 

8,90 EURO (spedizione con corriere espresso a scelta tra BRT e UPS per ordini fino a 89,00 EURO)

4,50 EURO (spedizione con corriere espresso UPS per ordini superiori a 89,00 EURO )

0,00 EURO (spedizione con corriere espresso BRT per ordini superiori a 89,00 EURO)

Nel caso di spedizione in Calabria, Puglia, Sardegna e Sicilia, il tempo di consegna è stimato in almeno 24/48 ore in più rispetto al resto delle regioni.

 

10. Spese di Spedizione in Europa

Le spese di spedizione in Europa sono suddivise in tre zone con importo fisso indifferentemente dal peso del pacco e dalla quantità di prodotti acquistati:

 

12.90 EURO (spedizione in 48/96 ore) - Gratuite per ordini superiori a 189 EURO

13.90 EURO (spedizione in 48/96 ore) - Gratuite per ordini superiori a 189 EURO

14.90 EURO (spedizione in 48/96 ore) - Gratuite per ordini superiori a 189 EURO

 

ZONA 1: Austria, Francia, Belgio, Danimarca, Germania e Lussemburgo.

ZONA 2: Croazia, Repubblica Ceca, Olanda, Romania, Slovacchia, Spagna, Svezia e Regno Unito.

ZONA 3: Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Irlanda, Polonia, Portogallo e Slovenia.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi delle spese di spedizione in ogni momento senza alcun preavviso, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

 

11. Modalità di Consegna in Italia

Le spedizioni proposte dal Venditore, vengono effettuate in Italia con corriere UPS o BRT. I prodotti acquistati sul nostro Sito, vengono consegnati solo in Italia, ad esclusione delle località di San Marino e Livigno. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i corrieri utilizzati o le modalità di consegna in ogni momento senza alcun preavviso, ma si impegna in ugual misura ad applicare corrieri e modalità di consegna indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

 

12. Modalità di Consegna in Europa

Le spedizioni proposte dal Venditore, vengono effettuate in Europa con pacco con corriere UPS. I prodotti acquistati sul nostro Sito, vengono consegnati in Europa ad eccezione di Cipro, Croazia e Malta. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i corrieri utilizzati o le modalità di consegna in ogni momento senza alcun preavviso, ma si impegna in ugual misura ad applicare corrieri e modalità di consegna indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

 

13. Immagini, Testi, Grafica 

Tutte le Immagini e alcuni testi dei prodotti presenti sul nostro Sito sono coperte da diritto d'autore (copyright) e di proprietà delle case produttrici o fornitori o della ditta Canella Giuseppe. Il loro utilizzo viene concesso al Venditore in qualità di venditore autorizzato, o per via dell'acquisto dei prodotti dal grossista o fabbrica che fornisce articoli esclusivamente originali con il contribuito conai assolto. Qualsiasi abuso e/o utilizzo non conforme verrà perseguito nei termini di legge.

 

14. Garanzia

Tutti i prodotti presenti nel nostro Sito nei cataloghi online godono dell'eventuale garanzia convenzionale che viene direttamente fornita dalle case produttrici e la normativa di riferimento nonché le modalità di applicazione della garanzia saranno quelle indicate ed evidenziate dal produttore unitamente al prodotto. Oltre alla garanzia convenzionale sui prodotti fornita dal produttore, è prevista secondo gli articoli 128-135 D. Lgs. n. 206/2005 anche la garanzia legale per i difetti di conformità. La garanzia legale in favore del Cliente consumatore (persona fisica che acquista la merce per scopi estranei alla attività imprenditoriale o professionale) copre i difetti di conformità, esistenti al momento della consegna del bene, che si siano manifestati entro due anni dalla consegna del bene stesso. Il difetto di conformità deve essere comunicato, a pena di decadenza, entro due mesi dalla data in cui il consumatore ha scoperto il difetto. L'azione nei confronti del venditore si prescrive in ogni caso nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene. In caso di difetto di conformità, il Cliente consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le previsioni dell'art. 130 D. Lgs. n. 206/2005, a tal proposito, il Cliente dovrà conservare la fattura o ricevuta dell'ordine che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF. Una volta controllato il prodotto reso dal Cliente, se a seguito delle verifiche e/o intervento sul prodotto in analisi, si constati che il difetto denunciato non integra un difetto di conformità ai sensi degli articoli 128 e seguenti D. Lgs. n. 206/2005, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino sostenuti dal Venditore, nonché i costi di trasporto, se sostenuti dal Venditore.

 

15. Reclami

Eventuali reclami del Cliente possono essere inviati tramite e-mail all'indirizzo info@canellamoto.it oppure telefonicamente al numero telefonico (+39) 030.3581237 oppure inviandoci un fax al numero (+39) 030.2659177.

 

16.1 Diritto di Recesso e Cambio taglia - D.LGS N.206/2005

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci ai seguenti recapiti: (Canella Giuseppe, Via Quinzano 90 – 25030, Castel Mella (BS) | Tel: 030.3581237 | Fax: 030.2659177 | ordini@canellamoto.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può procedere al reso tramite il form disponibile nella sezione dedicata del suo account o utilizzare qualsiasi altra esplicita dichiarazione, sarà nostra cura trasmetterle una conferma del ricevimento del recesso tramite fax o posta elettronica. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

16.2 Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. E' pregato di rispedire i beni a Canella Giuseppe, Via Quinzano 90 – 25030, Castel Mella (BS) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. 
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico, potrà seguire due modalità:

- richiedere il ritiro da parte di un nostro corriere al costo di 8,90 euro;

- procedere alla spedizione in maniera autonoma utilizzando un suo corriere. 
Lei è responsabile solo eventualmente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. 

16.3 Esclusione del recesso

Il Decreto regola i casi, di cui il consumatore deve essere espressamente informato, in cui non può essere applicato il diritto di recesso per le confezioni su misura o “chiaramente personalizzate”.
Il diritto di recesso non può quindi essere esercitato: sui prodotti personalizzati su richiesta espressa del cliente (es.: prodotti personalizzati con nomi e/o numeri).

16.4 Condizioni del cambio taglia

Qualora, una volta ricevuta la merce, il Cliente si accorga dell'acquisto di una taglia errata, il Venditore consente di cambiare il prodotto entro 14 giorni a partire dalla data di ricevimento, a condizione che il capo non sia stato utilizzato o danneggiato. Il Venditore non accetterà cambi o resi di capi usati o danneggiati.

Nel caso di mancata disponibilità della taglia interessata sarà consentito cambiare un modello con un altro previo accordo con il Venditore.

Qualsiasi reso degli articoli acquistati dovrà essere confezionato con cura e comprendere la bolla di consegna o il modulo di restituzione debitamente compilato.

Qualora non si disponga di bolla di consegna al momento del cambio, scaricare il modulo di restituzione accedendo alla pagina contente i resi merce (nella sezione I miei ordini de "Il mio account" qualora l'utente abbia effettuato la registrazione oppure nella sezione Ordini qualora l'utente non sia registrato) disponibile su canellamoto.it.

E' pregato di rispedire i beni a Canella Giuseppe, Via Quinzano 90 – 25030, Castel Mella (BS) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la volontà di cambiare la taglia del prodotto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico, potrà seguire due modalità:

- richiedere il ritiro da parte di un nostro corriere al costo di 8,90 euro;

- procedere alla spedizione in maniera autonoma utilizzando un suo corriere.


I costi diretti dall'invio del prodotto con la taglia corretta dal Venditore verso il Cliente saranno:

- a carico del cliente nel caso di un singolo prodotto con prezzo di vendita inferiore a 89 euro (al costo di 8,90 euro)

- a carico del Venditore nel caso di un singolo prodotto con prezzo di vendita superiore a 89 euro. 

 

17. Responsabilità

Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Il Venditore non sarà responsabile per eventuali danni, perdite e/o costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo l’acquirente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

Nei contratti che prevedono a carico del Venditore l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni, il rischio della perdita o il danneggiamento dei beni stessi rimane in capo al Venditore sino a che il Cliente non entri fisicamente in possesso dei beni. Se però, il Cliente propone strumenti per il trasporto del bene alternativi a quelli proposti dal Venditore, allora il rischio della spedizione rimane in capo al Cliente, fatto salvo il diritto del Cliente nei confronti del vettore.

Salvo diversa pattuizione delle parti del contratto di vendita, il Venditore è obbligato a consegnare i beni al consumatore senza ritardo ingiustificato e al più tardi entro trenta giorni dalla data di conclusione del contratto. L’obbligazione della consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei beni al Cliente. Se il Venditore non adempie entro il termine, il Cliente invita ad effettuare la consegna entro un termine supplementare adeguato alle circostanze. Se il termine supplementare così concesso scade senza i beni siano stati consegnati, il Cliente è legittimato a risolvere il contratto.

 

18. Informativa Cookies

La nostra policy cookie è reperibile al seguente link: http://www.canellamoto.it/shop/it/content/7-cookies

 

19. Trattamento dei dati Personali "Informativa sulla Privacy" 

La nostra policy privacy è reperibile al seguente link: http://www.canellamoto.it/shop/it/content/12-privacy-policy

 

20. Iscrizione/Cancellazione Newsletter

L'iscrizione alla newsletter del Venditore, è possibile effettuarla attraverso l'apposito box di registrazione newsletter posto in fondo al Sito oppure al checkout durante la fase di acquisto spuntando l'apposita casella. E' possibile cancellarsi dalla newsletter del Venditore, utilizzando il link per la cancellazione posto in calce da una qualsiasi newsletter ricevuta.

 

21. Feedback Clienti, e-mail, commenti, recensioni, critiche e comunicazioni

Tutte le opinioni, commenti dei Clienti inviate al Venditore, sono sorvegliate, moderate e approvate da eKomi Limited | Markgrafenstr. 11 | 10969 Berlino | Germania. Nel caso che dette opinioni siano contrarie alle leggi o alla moralità (pubblicità abusiva, propositi diffamatori, insulti, commenti impropri) l'ente certificatore delle recensioni si riserva il diritto di rifiutare o annullare l'opinione in oggetto.

 

22. Foro Competente

Per le controversie civili inerenti all’applicazione del presente contratto la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

 

23. Vendita in Europa

Il nostro Sito canellamoto.it, effettua vendite anche in Europa ad eccezione di Cipro, Croazia e Malta. Nel caso di richieste e/o ordini pervenuti da paesi in eccezione, il venditore provvederà all'annullamento dell'ordine e al rimborso della somma pagata per il valore dell'intero ordine pagato. Il sito canellamoto.it è in lingua italiana e in lingua inglese (tramite una traduzione automatica generata dal traduttore gratuito di Bing), il cliente che acquista dai paesi d'Europea accetta le condizioni generali di vendita.

 

24. Risoluzione alternativa delle controversie

Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi. Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito. La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link:  https://webgate.ec.europa.eu/odr

Spedizione e Pagamenti

Spedizione

 

Spese di Spedizione in Italia

Le spese di spedizione sono fisse in tutto il territorio italiano indifferentemente dal peso del pacco e dalla quantità di prodotti acquistati:

 

8,90 EURO (spedizione con corriere espresso a scelta tra BRT e UPS per ordini fino a 89,00 EURO)

4,50 EURO (spedizione con corriere espresso UPS per ordini superiori a 89,00 EURO )

0,00 EURO (spedizione con corriere espresso BRT per ordini superiori a 89,00 EURO)

0,00 EURO (spedizione con corriere espresso UPS per ordini superiori a 189,00 EURO)

Nel caso di spedizione in Calabria, Puglia, Sardegna e Sicilia, il tempo di consegna è stimato in almeno 24/48 ore in più rispetto al resto delle regioni.

 

Spese di Spedizione in Europa

Le spese di spedizione in Europa sono suddivise in tre zone con importo fisso indifferentemente dal peso del pacco e dalla quantità di prodotti acquistati:

 

12.90 EURO (spedizione in 48/96 ore) - Gratuite per ordini superiori a 189 EURO - Zona 1

13.90 EURO (spedizione in 48/96 ore) - Gratuite per ordini superiori a 189 EURO - Zona 2

14.90 EURO (spedizione in 48/96 ore) - Gratuite per ordini superiori a 189 EURO - Zona 3

 

ZONA 1: Austria, Francia, Belgio, Danimarca, Germania e Lussemburgo.

ZONA 2: Croazia, Repubblica Ceca, Olanda, Romania, Slovacchia, Spagna, Svezia e Regno Unito.

ZONA 3: Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Irlanda, Polonia, Portogallo e Slovenia.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi delle spese di spedizione in ogni momento senza alcun preavviso, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

 

Modalità di Consegna in Italia

Le spedizioni proposte dal Venditore, vengono effettuate in Italia con corriere UPS o BRT. I prodotti acquistati sul nostro Sito, vengono consegnati solo in Italia, ad esclusione delle località di San Marino e Livigno. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i corrieri utilizzati o le modalità di consegna in ogni momento senza alcun preavviso, ma si impegna in ugual misura ad applicare corrieri e modalità di consegna indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

 

Modalità di Consegna in Europa

Le spedizioni proposte dal Venditore, vengono effettuate in Europa con pacco con corriere UPS. I prodotti acquistati sul nostro Sito, vengono consegnati in Europa ad eccezione di Cipro, Croazia e Malta. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i corrieri utilizzati o le modalità di consegna in ogni momento senza alcun preavviso, ma si impegna in ugual misura ad applicare corrieri e modalità di consegna indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

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Pagamenti accettati

Per gli ordini in Italia sono consentite le seguenti modalità di pagamento:

  

Tramite Paypal, verrai indirizzato alla pagina protetta di PayPal. Potrai quindi concludere il pagamento direttamente dal tuo conto PayPal. L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine, l'importo verrà rimborsato sul conto PayPal del cliente.

Tramite carta di credito, accettate carte VISA e Mastercard. Il servizio è supportato da Stripe Inc.

Tramite contrassegno, IN CONTANTI, supplemento di €4,50, al ricevimento della merce, direttamente al Corriere Espresso che effettua la consegna. Il contrassegno è opzionabile per ordini con importi massimi di 499,99€.

 

Tramite bonifico bancario, L'ordine sarà evaso dopo l’avvenuto accredito dell’importo alle coordinate che  saranno comunicate sulla conferma d’ordine. L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente di Canella Giuseppe che dovrà avvenire entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data dell’ordine. In caso di annullamento dell’ordine, verrà riaccreditato l'importo sul conto di provenienza. Le nostro coordinate sono: IBAN: IT80N0311111240000000009860 - BIC: BLOPIT22 - Nella causale indicate il vostro numero ordine o il riferimento del destinatario.

 

 

Per gli ordini con spedizione all'estero sono consentite le seguenti modalità di pagamento:

  

Tramite Paypal, verrai indirizzato alla pagina protetta di PayPal. Potrai quindi concludere il pagamento direttamente dal tuo conto PayPal. L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine, l'importo verrà rimborsato sul conto PayPal del cliente.

 Tramite carta di credito, accettate carte VISA e Mastercard. Il servizio è supportato da Stripe Inc.

Tramite bonifico bancario, L'ordine sarà evaso dopo l’avvenuto accredito dell’importo alle coordinate che  saranno comunicate sulla conferma d’ordine. L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente di Canella Giuseppe che dovrà avvenire entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data dell’ordine. In caso di annullamento dell’ordine, verrà riaccreditato l'importo sul conto di provenienza. Le nostro coordinate sono: IBAN: IT80N0311111240000000009860 - BIC: BLOPIT22 - Nella causale indicate il vostro numero ordine o il riferimento del destinatario.

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Luogo

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Le tipologie di Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati nelle sezioni specifiche di questo documento.


Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Modulo di contatto (Questa Applicazione)

L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.
Dati Personali raccolti: email e varie tipologie di Dati.

Interazione con social network e piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questa Applicazione.
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Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

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La persona fisica o giuridica cui si riferiscono i Dati Personali.

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La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo preposti dal Titolare al trattamento dei Dati Personali, secondo quanto predisposto dalla presente privacy policy.

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Reso e cambio taglia


RESI E DIRITTO DI RECESSO - D.LGS N.206/2005

 

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci ai seguenti recapiti: (Canella Giuseppe, Via Quinzano 90 – 25030, Castel Mella (BS) | Tel: 030.3581237 | Fax: 030.2659177 | ordini@canellamoto.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può procedere al reso tramite il form disponibile nella sezione dedicata del suo account o utilizzare qualsiasi altra esplicita dichiarazione, sarà nostra cura trasmetterle una conferma del ricevimento del recesso tramite fax o posta elettronica. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. E' pregato di rispedire i beni a Canella Giuseppe, Via Quinzano 90 – 25030, Castel Mella (BS) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. 
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico, potrà seguire due modalità:

- richiedere il ritiro da parte di un nostro corriere al costo di 8,90 euro;

- procedere alla spedizione in maniera autonoma utilizzando un suo corriere. 
Lei è responsabile solo eventualmente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

 

Esclusione del recesso

Il Decreto regola i casi, di cui il consumatore deve essere espressamente informato, in cui non può essere applicato il diritto di recesso per le confezioni su misura o “chiaramente personalizzate”.

 

Condizioni del cambio taglia

Qualora, una volta ricevuta la merce, il Cliente si accorga dell'acquisto di una taglia errata, il Venditore consente di cambiare il prodotto entro 14 giorni a partire dalla data di ricevimento, a condizione che il capo non sia stato utilizzato o danneggiato. Il Venditore non accetterà cambi o resi di capi usati o danneggiati.

Nel caso di mancata disponibilità della taglia interessata sarà consentito cambiare un modello con un altro previo accordo con il Venditore.

Qualsiasi reso degli articoli acquistati dovrà essere confezionato con cura e comprendere la bolla di consegna o il modulo di restituzione debitamente compilato.

Qualora non si disponga di bolla di consegna al momento del cambio, scaricare il modulo di restituzione accedendo alla pagina contente i resi merce (nella sezione I miei ordini de "Il mio account" qualora l'utente abbia effettuato la registrazione oppure nella sezione Ordini qualora l'utente non sia registrato) disponibile su canellamoto.it.

E' pregato di rispedire i beni a Canella Giuseppe, Via Quinzano 90 – 25030, Castel Mella (BS) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la volontà di cambiare la taglia del prodotto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. 

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico, potrà seguire due modalità:

- richiedere il ritiro da parte di un nostro corriere al costo di 8,90 euro;

- procedere alla spedizione in maniera autonoma utilizzando un suo corriere.

I costi diretti dall'invio del prodotto con la taglia corretta dal Venditore verso il Cliente saranno:

- a carico del cliente nel caso di un singolo prodotto con prezzo di vendita inferiore a 89 euro (al costo di 8,90 euro)

- a carico del Venditore nel caso di un singolo prodotto con prezzo di vendita superiore a 89 euro. 

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Cosa succede se non accetto i cookies?

Che non ci arrivano i tuoi dati di traffico.

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